Artikel: Kostentransparenz und Kundenberatung durch TFA

Das Praxisbeispiel der VETspert Kleintierpraxen zeigt auf, wie sich Tierärzte auf die Behandlung des Tieres konzentrieren können, während die Kostengespräche andere führen Ein Artikel von Lydia van Dyck auf Vetline. Foto: Unsplash Über Geld spricht man nicht? Doch! In vielen Tierarztpraxen üblich, mit den Tierbesitzern vis-à-vis über die entstandenen oder bevorstehenden Kosten zu reden. Als…

Digitales Medikationsmanagement

In unserer Kleintierpraxis kommen zum Wohle unserer tierischen Patienten viele verschiedene Arzneimittel zum Einsatz: vom frei verkäuflichen Wirkstoff, über verschreibungs- und apothekenpflichtige Medikamente, bis hin zum Betäubungsmittel. Diese Vielzahl an Arzneimitteln lagern wir übersichtlich in modernen, elektronischen Medikationsschränken, zu denen nur berechtigte Personen Zugriff haben. Unsere Mitarbeiter melden sich per Fingerabdruck an und wählen am…